标题承诺与正文对应,核心只有一条:标题里出现的每个关键词,都要在正文里被具体回答,而不是被重复。读者点进来,是因为标题承诺了一个可解决的问题;正文如果只是把标题换个说法反复写,就构成承诺落空。判断标准很简单——把标题当作一个问题,看正文能否给出直接答案、判断依据和可执行步骤。
不同标题承诺的信息类型不同,正文的对应方式也不同。常见有三类:
如果标题是“关键词 摘要:标题承诺与正文怎样对应”,它承诺的是方法加判断,正文就不能只解释概念,必须落到检查动作上。判断方法:读完标题后问自己“读者最想拿到的是步骤、依据还是定义”,答案决定正文主体形态。
把标题拆成若干信息单元,逐个检查正文是否回应。以“关键词 摘要”为例,标题至少包含两个承诺点:一是关键词层面的处理,二是摘要层面的呈现。正文如果只谈关键词密度,没有谈摘要如何概括,就属于部分落空。
可执行的检查步骤:
适用条件:这个方法适合已有页面或项目的改进,不适合从零起草时使用。判断结果:能全部标注出对应位置,且每处都有新增信息,标题与正文基本对应;出现空缺或纯重复,就需要补写或改写标题。
摘要或开头段的作用,是把标题承诺转成读者能预期的内容范围。它应当回答三个问题:这篇讲什么对象、给出什么类型的答案、读者能据此做什么判断。如果摘要只是把标题换几个同义词再说一遍,读者无法判断继续读下去是否有用。
对比两种写法的代价:复述式摘要写得快,但读者跳出率高,后续内容再好也难被读到;兑现式摘要需要先想清楚正文结构,写作成本略高,但能筛掉不匹配的读者,留下的人更可能读完。选择依据是页面目标——如果目标是让读者完成某个操作,摘要必须写清操作对象和结果;如果只是概念说明,摘要写清范围边界即可。
以下现象说明承诺与正文脱节,可以逐项核对:
注意:这些是可能原因,不是已定位的原因。同一现象可能有多种解释,比如正文不回答标题,也可能是因为标题本身写得过宽。核对时应先确认标题承诺了什么,再判断正文缺失的是信息还是结构。
如果要在现有页面上改进,可以按以下顺序操作:
下一步:挑一个你已有的页面,只做第2步——把标题拆成信息单元,逐个标注正文对应位置。标不出来的地方,就是需要优先修改的部分。